FLOW
作業の流れ
STEP.1
まずはお問合せ
電話、またはメール(24時間受付)からお問合せ下さい。ご要望をお伺いした後、ご希望日時に専門スタッフがご自宅まで伺います。お気軽にご連絡ください。
STEP.2
訪問にて、ご依頼内容を確認
専門スタッフがご自宅に訪問し、現状を確認しご要望をヒアリングいたします。
STEP.3
お見積り
作業に応じた最適なプランでお見積りをご提示させて頂きます。お見積り内容によってキャンセルも可能です。
STEP.4
作業開始
お見積り内容にご納得いただければ、すぐに回収作業を行うことも可能です。作業に応じた車輌を手配し、基本的に当日中に完了致します。なお、作業中の立ち会いは必須ではございません。責任をもって作業いたします。
STEP.5
作業完了・お支払い
仕上がりをご確認いただき、現金またはカードにてお支払いいただけます。その際に気になる箇所がある場合はお気軽にお申しつけ下さい。
STEP.6
不用品は指定処理場で処分
回収・買取した不用品や粗大ごみは、家電リサイクル法をはじめ、各基準に基づいて当社が責任をもって適正に処理します。
FAQ
よくあるご質問
電話でのお見積りはできますか?
はい、できます。その際に下記の質問をする場合がございますので、ご用意ください。
・作業内容(不用品回収、粗大ごみ回収、遺品整理、ゴミ屋敷掃除、ほか)
・回収品目(家電、家具、通常ゴミ、事業ごみ、ほか)
・回収数量(単品、10品目以上、15品目以上、ほか)
・回収重量(10㎏程度、50㎏程度、100㎏程度、ほか)
・作業環境(1階、エレベーターなしの2階以上、エレベーターありの2階以上、ほか)
見積りだけなのですが料金はかかりますか?
いいえ。お見積りは無料なのでご安心下さい。
ごみの分別は必要ですか?
いいえ。当社スタッフが全てやりますのでご安心して下さい。
当日不用品が増えてしまいそうです。大丈夫ですか?
はい、もちろん大丈夫です。 特にお引越し後のお客様は粗大ゴミ回収に間に合わなかった等あります。スキットサービスクルーではあらかじめ大きめのトラックで稼動しておりますのでご安心下さい。
どうやって申し込めばいいのですか?
不用品回収や粗大ごみ回収のお手伝いや引越、その他サービスの受付時間
午前9時~午後8時の間にお申し込みください。お急ぎの場合は当日や深夜の対応もご相談させていただきます。
午後6時以前の受信メールは当日からの対応(お電話にて詳細を確認させていただきます)になります。午後6時以降の受信メールは、翌日からの対応になります。お急ぎの場合はお電話にてお申し込みください。
対応エリア外なのですが…
対応エリア以外でも、隣接地域の場合はうかがえることもあります。まずはご相談ください。
契約後に料金が変更されないか心配です
お見積り後に回収品の追加などがない限り変わることはありません。お客さまから追加作業をご依頼いただいた場合は、改めてその分のお見積りをさせていただきますので、ご安心ください。
見積り後、値段が合わない場合はキャンセルできますか?
ご納得いただいたうえでご契約いただくことが大切です。お見積りに納得いかなければお断りください。
ご近所に知られたくありません…
ご要望があれば、回収の際ダンボールなどで梱包することも可能です。できるだけの気配りでご近所に気付かれないようにさせていただきます。
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